Оформить заказ теперь можно быстро и удобно прямо на сайте:
1. Выберите нужные фигурки в каталоге и добавьте их в корзину.
2. Перейдите в корзину и нажмите «К оформлению заказа».
3. Укажите ваши контактные данные (Имя, Телефон, Telegram).
4. Выберите удобный формат оплаты: 50% предоплата (для брони и фиксации цены) либо 100% полная оплата.
5. Оплатите заказ онлайн на официальный расчётный счёт ИП в Т-Банке.
После оплаты заказ сразу привязывается к вашему Личному кабинету на funkostop.org и подключается к боту @funkostop_bot. Также при любых вопросах вы всегда можете оформить заказ вручную через нашего менеджера в Telegram: @Funko_Stop.

Цена фиксируется после внесения предоплаты, поэтому стоимость вашего заказа не изменится. Исключение: если нам не удастся выкупить товар в США по изначальной цене. В таком случае мы обязательно свяжемся с вами и предложим варианты. Если новая цена вам не подходит — заказ можно отменить с полным возвратом предоплаты.

Да, но всё зависит от этапа заказа. Если фигурка ещё не была выкуплена в США — предоплату можно вернуть. Также возврат возможен для предзаказов, которые ещё ожидают выхода в продажу. Если товар уже выкуплен и едет к нам — отменить такой заказ по желанию уже нельзя. Если ситуация нестандартная — напишите менеджеру @Funko_Stop, обсудим её индивидуально.

Если релиз перенесли — мы сообщим вам об этом, и статус обновится на сайте и в боте. Если релиз отменили производителем и фигурка не вышла — вы гарантированно получаете 100% предоплаты обратно. В возврате предоплаты в такой ситуации мы никогда не откажем.

Основное актуальное наличие фигурок в России мы размещаем в нашем профиле на Авито. Для товара в наличии бесплатная бронь действует до 5 дней. Если нужен больший срок — напишите менеджеру @Funko_Stop. Если срок брони закончился без оплаты или обратной связи, товар возвращается в продажу.

Оплата принимается на официальный расчётный счёт нашего ИП в Т-Банке в строгом соответствии с законодательством РФ. В отдельных случаях можем принять оплату переводом или криптовалютой (уточняйте у @Funko_Stop). С нашей стороны никаких скрытых комиссий нет.

После поступления заказа на склад в Москве мы бесплатно храним его 30 дней. Если заказ полностью оплачен — срок хранения увеличивается до 90 дней. Перед окончанием срока мы обязательно свяжемся с вами лично.

Отправляем по всей России через Яндекс Доставку, Авито Доставку, Почту России, Ozon и СДЭК. Отправка производится в течение 3–5 рабочих дней после полной оплаты. Любые заказы (предзаказы и наличие) можно объединять в одну совместную отправку. Также доступен самовывоз в Москве у метро Новокосино.

Честно: мы не гарантируем Mint-состояние. В большинстве случаев фигурки приезжают в отличном состоянии, но Funko — массовое производство. Небольшие заводские особенности покраски или картона иногда встречаются и не являются основанием для компенсации. Если для вас критично состояние — попросите менеджера @Funko_Stop прислать детальные фото перед упаковкой. Мы покажем коробку со всех ракурсов.

Главное — не паниковать. Напишите менеджеру @Funko_Stop в течение 5 дней после получения, приложите фото и видео непрерывной распаковки. При утере до Москвы мы вернём предоплату либо перезакажем товар за свой счёт. При повреждениях — индивидуально согласуем компенсацию или отмену заказа.

Да! Если вам важно состояние коробки — просто попросите менеджера @Funko_Stop прислать фотографии перед отправкой. Также в наличии есть фирменные протекторы Vaulted Vinyl по 250 ₽ за штуку для дополнительной защиты при пересылке.